İade ve Değişim

İade ve Değişim Şartları

Cayma ve İade Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Ayrıca yanlış parça siparişlerinde 14 gün iade güvencemiz bulunmaktadır.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, takılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün; orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Conta, o-ring gibi hijyen/tek kullanımlık ürünler ambalajı açılmışsa iade alınamaz.

İade Süreci

1. banyoparca@gmail.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle başvurun.
2. İade talebiniz onaylandığında size iade/kargo yönlendirmesi yapılır.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, bedeli aynı ödeme yöntemiyle 10 iş günü içinde iade edilir.

Değişim

Yanlış sipariş edilen veya uyumsuz çıkan parçalarda, ürünün iade koşullarını sağlaması hâlinde uygun ürünle değişim yapılabilir. Değişim talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ayıplı / Hatalı Ürün

Üründe üretim/ayıp kaynaklı bir sorun varsa, kargo ücreti firmamıza ait olmak üzere ücretsiz iade/değişim yapılır.